Therapie für Unternehmen

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Was tun, wenn Sie ein Team erben, das nicht hart genug arbeitet?

  1. Juni 15, 2020
  2. News

Sara ist eine neue Managerin. Das sind gute Nachrichten.

Die schlechte Nachricht ist, dass ihr ein undichter Beutel überreicht wurde. Die Branche, die sie jetzt leiten wird, hat einige langjährige Normen, die sie für unproduktiv und möglicherweise unmoralisch hält. Die Mitarbeiter verbringen regelmäßig Arbeitszeiten in persönlichen Projekten.

Die meisten neuen Manager sehen schnell, was sie ändern möchten. Neuen Führungskräften wird empfohlen, sich etwas Zeit zu nehmen, um zuzuhören und zu schätzen, was ist, anstatt sich selbst zu prägen, auf die Gefahr hin, egozentrisch oder autoritär zu wirken. Aber was sollten Sie tun, wenn die Notwendigkeit von Veränderungen tiefgreifend und dringend ist? Wie können Sie den Widerstand minimieren und gleichzeitig Ihre grundlegende Pflicht erfüllen?

Es gibt einen Unterschied zwischen der Bekämpfung von schlechtem Verhalten und der Änderung von schlechten Normen. Die erste erfordert die Auseinandersetzung mit den unangemessenen Windungen von ein oder zwei Individuen. Die zweite ist das Zurücksetzen der Normen einer ganzen Gruppe. Hier sind einige Vorschläge für neue Manager, die die Notwendigkeit einer schnellen und grundlegenden Veränderung sehen.

Bin ich es oder sind sie es?

Erhalten Sie zunächst Feedback von vertrauenswürdigen Quellen, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen eine Frage des Prinzips und nicht des Geschmacks sind. Zum Beispiel sollte Sara die Personalabteilung konsultieren, um sicherzustellen, dass ihre neuen Standards nicht im Widerspruch zur Unternehmenspolitik stehen. Sie könnte auch auf Kollegen zurückgreifen, die drei Kriterien erfüllen: (1) einen Blick auf ihre Arbeitsgruppe zu werfen; (2) einen Sinn für breitere Unternehmensnormen zu haben; und (3) ihr die Wahrheit zu sagen – auch wenn es ihr nicht gefällt. Wenn die Probleme offene Verstöße gegen die Richtlinie darstellen, benachrichtigen Sie die Personalabteilung oder andere geeignete Kanäle. Aber wenn die Probleme mehr in der Grauzone liegen, gehen Sie zum nächsten Schritt über.

Luftabdeckung herstellen

Das große Problem mit schlechten Normen ist, dass man nicht weiß, wie hoch und breit die Akzeptanz ist. Wenn zum Beispiel Ihre Peer-Manager an diesem neuen Standort während der Arbeitszeit stillschweigend persönliche Ablässe genehmigen, ist es viel schwieriger, neue Normen festzulegen. Es wird noch schwieriger sein, wenn die oben genannten das Verhalten aktiviert haben. Wenn das der Fall ist, dann müssen Sie ein Gespräch mit Peer-Managern und Ihrem Chef führen, bevor Sie sich an Ihre Arbeitsgruppe wenden.

Machen Sie es öffentlich

Als nächstes beginnen Sie in Ihrer Gruppe einen öffentlichen Dialog über die Anliegen. Schlechte Normen werden durch Schweigen gestützt; niemand spricht über Fehlverhalten, wenn jeder schuldig ist. Die Häufigkeit der Bedenken offen und öffentlich anerkennen. Vermeide das Risiko, es über deine moralische Überlegenheit zu machen, indem du deine eigene Anfälligkeit für negative Normen anerkennst. Aber scheuen Sie sich nicht davor, eine prinzipientreue Haltung einzunehmen. Verbringen Sie weniger Zeit damit, die Übertretung anzugreifen und mehr Zeit mit ihren konkreten Auswirkungen – für Kunden, Kollegen, Eigentümer oder andere, die es besser verdienen.

Fokus auf die Zukunft

Solange die Probleme nicht die gesetzlichen oder HR-Grenzen überschreiten, lassen Sie die Gruppe wissen, dass vergangene Zeiten vorbei sind. Die Vergangenheit ist irrelevant, die Zukunft ist alles, was zählt. Aber machen Sie sie darauf aufmerksam, dass die Änderung sofort erfolgen muss.

Vernachlässigen Sie nicht die Komplizen

Konfrontieren Sie diejenigen, die sich der Verletzung bewusst waren, aber nichts sagten. Du musst nicht nur deinen Wunsch nach neuem Verhalten kommunizieren, sondern auch deine Erwartung, dass andere sich dir anschließen und die vereinbarten Werte fördern. Die Veränderung erfolgt mit der Geschwindigkeit, mit der die Peers beginnen, die Peers über den neuen Standard zu informieren.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, finden Sie einen klaren Weg, die Messlatte höher zu legen, ohne Ihr neues Team zu entfremden. Wahrscheinlich wird Ihr Führungsstil eine Nacht- und Tagesschicht von dem sein, was die Menschen gewohnt sind, aber halten Sie sich an diese Prinzipien und Sie werden in der Lage sein, durch den Wandel zu führen.

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